Garantia

A LÚVIA SEMIJOIAS oferece garantia de até 6 meses contra defeitos de fabricação.    
- A solicitação do reparo em decorrência de defeitos, pode ser realizada em até 30 dias corridos de acordo com o CDC após o recebimento do pedido, corresponde à Garantia Legal. Dentro deste período os custos de envio para reparo e/ou substituição do produto são por conta da LÚVIA SEMIJOIAS. 
 - A LÚVIA SEMIJOIAS oferece garantia contratual das peças com prazo total de 6 meses a contar da data do recebimento do produto. Neste período a LÚVIA SEMIJOIAS realiza o reparo das peças sem custo, mas o cliente responsabiliza-se pelos custos de envio. 
 - O prazo para análise e reparo do produto com defeito é de 45 (quarenta e cinco) dias úteis contados a partir do recebimento do produto em nossa logística.  
Excluem-se da garantia avarias decorrentes de quedas, uso inadequado, acidentes de qualquer natureza e contato com agentes químicos que possam causar danos aos materiais de sua semijoia. Também não estão cobertos pela garantia: A eventual perda de qualquer um dos materiais que compõe a peça tais como: pedras, metais, fecho, pino e etc. Rompimento de correntes e pulseiras mesmo que o rompimento seja nas soldas ou devido a causas provenientes do uso. 

* Qualquer dúvida ou mais informações entre em contato conosco por e-mail: [email protected]